特定商取引法に基づく表記

販売業者（運営事業部）
 株式会社マストレ 海外事業部
代表者 原田 健一郎
運営サイト MassTrading Web Store
https://www.masstrading.jp/
運営責任者 佐藤 亮
所在地 〒432-8055 静岡県浜松市中央区卸本町33
連絡先 電話：053-441-5660
FAX：053-441-5667
（お問い合わせ時間：9:00〜17:30 土日祝、年末年始を除く）
販売価格 各商品詳細ページに税抜価格および税込価格を表示
商品代金以外の必要料金 商品のお取り付けに係る工事費用、お支払い方法に銀行振込をお選びいただいた場合は送金手数料、および国内運送料は別途必要となります。配送料につきましてはコチラをご覧下さい。
在庫・納期について ■在庫商品
当社倉庫に在庫を置いている商品です。通常3～5営業日でお届けが可能です。
■受注生産品
ロートアイアン門扉など、お客様と共にデザインや仕様を作り上げてから製作に取りかかる商品です。デザインや規模により3～4週間の納期がかかります。
 ■取寄品
お客様よりご注文をいただいた後で、海外からの定期便に乗せて輸入・加工・検査を行って出荷する商品です。ご注文いただいてから納品まで通常6〜8週間の納期がかかります。
ご決済方法について

ご決済方法は下記3種類からお選びいただけます。    

  • 代金引換
    商品配達時に運送会社のドライバーさんに代金をお支払いいただく方法です。現金のお支払いでは、上限30万円となります。（西濃・ヤマト）
    デビットカード・クレジットカードでお支払いの場合は、ご契約の各金融機関に上限をご確認ください。（ヤマト）
  • 銀行振込
    当社が商品を発送する前に代金を当社指定口座へ振り込んでいただく方法です。
    ご入金確認後3営業日以内に発送致します。
    お振り込み先は下記の通りです。
    清水銀行 浜松支店
    普通預金口座：２０６９１６９
    カ）マストレ
    振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • クレジットカード
    ソフトバンク・ペイメントサービスのクレジットカード決済サービスを利用してお支払いいただく方法です。
お届け方法 配送業者：西濃運輸、ヤマト運輸（重量や大きさによりご利用頂けない場合がございます。）
返品について

ご注文手続きの済んだ商品のお客様都合による返品およびキャンセル、商品の変更はお受けできません。
ただし、下記いずれかの(または複数の)条件に限り商品到着後2週間以内にご連絡いただければ良品との交換を行えるものとします。
返品・交換時に発生する返送料は弊社が負担致しますが、良品との交換による納期遅延やお取り付け等の工事費用はご負担できませんので、あらかじめご了承下さい。

  • 発注した商品と受け取った商品が異なる場合
  • 商品に破損がある場合
  • 商品自体の欠陥により正しく機能しない場合